O Foodia estima as calorias e os macronutrientes das suas refeições a partir de uma foto. Se algo não funcionar ou você tiver uma dúvida, escreva para nós: gus.morales@me.com
Quem responde somos nós, não um formulário. Se você escrever do e-mail da sua conta, conseguimos ajudar mais rápido.
Assinatura
O Foodia é grátis para baixar e inclui cinco dias de teste com todos os recursos liberados. Nada é cobrado durante o teste e não é preciso cadastrar um cartão para usá-lo: o teste começa sozinho quando você cria sua conta.
Depois desses cinco dias, a assinatura Foodia Pro mantém as análises ativas. Há plano mensal e plano anual; o preço na sua moeda aparece no app, em Perfil → Assinatura → Ver planos, antes de você confirmar qualquer coisa.
O que acontece se eu não assinar
Só deixa de funcionar analisar. Tudo o que você já registrou continua ali e pode ser consultado: seu histórico de refeições, seu peso, suas medidas e suas metas. Seus dados não ficam escondidos atrás do pagamento.
Como cancelar
A assinatura se renova sozinha até você cancelar, e cancelar depende só de você:
- Abra o Foodia e vá em Perfil → Assinatura → Gerenciar. Abre a tela de assinaturas do iOS.
- Toque em Cancelar assinatura e confirme.
Também dá para chegar por fora do app: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Foodia.
Ao cancelar você mantém o acesso até o fim do período que já pagou; nada é cortado na hora. Se cancelar antes de o teste terminar, nada é cobrado.
Mudar de plano
Na mesma tela de Perfil → Assinatura → Gerenciar você passa do plano mensal para o anual ou o contrário. Da cobrança e do valor proporcional cuida a Apple.
Troquei de celular e perdi a assinatura
Na tela de planos, toque em Restaurar compras com o mesmo Apple ID com o qual você comprou. A assinatura volta sem pagar de novo.
Quero um reembolso
As cobranças são processadas pela Apple, então os reembolsos também: pedem-se em reportaproblem.apple.com com o seu Apple ID. Nós não podemos emiti-los nem ver o seu meio de pagamento. Se o motivo foi um problema do app, escreva para nós mesmo assim: isso nos ajuda a corrigir.
Perguntas frequentes
As calorias que ele estimou não me parecem certas
São estimativas: a IA interpreta uma foto ou uma descrição, e ninguém —nem um nutricionista olhando a mesma foto— consegue saber os gramas exatos de um prato servido.
Por isso tudo pode ser corrigido. No resumo da análise, toque na quantidade de qualquer alimento e escreva os gramas reais. Se um alimento não for o que a IA achou, toque nele para substituí-lo por outro.
Cada correção que você faz nos ajuda a melhorar as estimativas.
Dá para registrar uma refeição sem foto?
Dá. Na câmera, toque em "Ou descreva sem foto" e escreva ou dite o que você comeu. Funciona igualmente bem quando você já terminou de comer ou não quer fotografar o prato.
A análise falhou ou estou sem internet
O Foodia precisa de conexão para analisar, porque a análise roda nos nossos servidores e não no seu celular.
Se você ficar sem sinal, a foto não se perde: fica salva e é analisada sozinha quando a internet voltar. Ela aparece como pendente no seu dia.
Quantas análises posso fazer por dia?
Durante os cinco dias de teste, cinco por dia. Com a assinatura ativa, vinte e cinco: um limite alto para o uso normal —seriam mais de oito refeições fotografadas separadamente— que existe para evitar abusos. Nos dois casos o contador é liberado no dia seguinte.
Como compartilho meus dados com meu nutricionista?
Seu nutricionista te entrega um código de convite. Em Perfil → Meus nutricionistas, digite o código e vocês ficam vinculados.
Ele só vê o que você registra no Foodia, e você pode cortar o vínculo quando quiser nessa mesma tela. Cada vez que ele acessa seus dados fica registrado.
O Foodia escreve no app Saúde?
Se você ativar em Perfil → Sincronizar com o Saúde, o Foodia escreve as calorias, proteínas, carboidratos, gorduras e água que você registra.
Ele nunca lê nada do seu app Saúde. Você pode revogar a permissão em Ajustes → Saúde → Acesso de apps.
Quero levar meus dados comigo
Em Perfil → Exportar meus dados você recebe seu registro de refeições em um arquivo que pode guardar ou abrir em outro aplicativo.
Quero excluir minha conta
Em Perfil → Excluir minha conta. Apaga tudo: seu diário, suas fotos, suas medidas, suas metas, seu perfil e o vínculo com seu nutricionista. É imediato e não dá para desfazer.
Você não precisa escrever para nós nem esperar: faz sozinho, pelo app.
O widget não mostra os dados de hoje
O widget se atualiza quando você abre o Foodia. Se vir números antigos, abra o app por um instante e volte para a tela de início.
Antes de escrever para nós
Se você for relatar um problema, ajuda muito contar:
- O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu.
- Em que tela você estava.
- Seu modelo de iPhone e a versão do iOS (Ajustes → Geral → Sobre).
Com isso costumamos achar o problema muito mais rápido.
Privacidade e condições
Quais dados coletamos, para que servem e o que você pode fazer com eles está na nossa política de privacidade. As condições do serviço e da assinatura, nos termos de uso.
Resumindo: não vendemos seus dados, não há publicidade, e suas fotos só são vistas por você e pelo nutricionista que você autorizar.
O Foodia não substitui um profissional
As estimativas são aproximadas e servem para manter um registro, não para tomar decisões clínicas. O Foodia não é um dispositivo médico nem substitui a indicação do seu médico ou nutricionista.
Se você tem histórico de transtorno da conduta alimentar, converse com um profissional antes de manter um registro diário de calorias.
Gustavo Morales · gus.morales@me.com