Política de privacidad de Foodia

Foodia es una aplicación para registrar lo que comes y estimar sus calorías y macronutrientes a partir de una foto. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer con ellos.

Está escrita para que se entienda. Si algo no queda claro, escríbenos.

Quién es responsable de tus datos

Gustavo Morales, persona natural, domiciliado en Chile. Contacto: gus.morales@me.com

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí, en los términos de la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta

Foodia usa Iniciar sesión con Apple y, en Android, también Iniciar sesión con Google. Del proveedor que elijas recibimos el identificador de usuario que nos entrega y tu correo electrónico. Si eliges "Ocultar mi correo" con Apple, recibimos una dirección de reenvío anónima y nunca vemos la tuya real.

Opcionalmente puedes agregar un nombre y una foto de perfil.

Datos de salud

Estos son datos sensibles y los tratamos como tales:

• Perfil físico: sexo, edad, peso, estatura, nivel de actividad, deportes que practicas y tu objetivo (bajar, mantener o subir de peso).
• Metas nutricionales: calorías, proteínas, carbohidratos, grasas y agua diarias, calculadas a partir de lo anterior o ajustadas por ti.
• Registro de comidas: qué comiste, a qué hora, en qué categoría, los alimentos identificados con sus gramos y macronutrientes, y las notas que agregues.
• Fotos de tus comidas, cuando registras con foto.
• Medidas corporales, si decides registrarlas: peso, cintura, cadera, pecho, brazo, muslo, cuello y porcentaje de grasa corporal.
• Hidratación: cuánta agua registras y cuándo.
• Un resumen diario de tu actividad, solo si conectas Apple Salud: pasos, energía activa y en reposo, minutos de entrenamiento y si hubo entrenamiento de fuerza. Un número de cada cosa por día; nunca los registros minuto a minuto ni las horas.

Datos sobre el funcionamiento del análisis

Cada vez que analizamos una comida guardamos un registro técnico: si había foto o no, el idioma, qué modelo se usó, cuánto demoró, cuántos elementos se detectaron y si el análisis resultó correcto o falló. Este registro no incluye la foto ni qué comiste: solo cifras sobre el funcionamiento del servicio.

También guardamos las correcciones que haces a una estimación —por ejemplo, si el análisis dijo 50 gramos y tú lo ajustas a 100— junto con la versión del modelo que la produjo. Nos sirve para medir cuánto se equivoca y mejorarlo.

Cómo usas la aplicación

Guardamos algunos eventos sobre el uso de la app: en qué paso del onboarding estás, cuándo guardaste una comida, cuándo apareció la pantalla de suscripción y en qué terminó una compra, además de los errores que ocurren en tu teléfono. Cada evento lleva la versión de la aplicación y la fecha.

No incluyen tus fotos, ni qué comiste, ni el texto que escribas. Son solo señales sobre el funcionamiento de la app, y nos sirven para saber dónde se traba la gente y qué falla.

Esto lo procesamos nosotros, en nuestros propios servidores: estos eventos no salen de Foodia. Lo único que va a un tercero es lo que describe el apartado siguiente.

Medición de nuestra publicidad (SDK de Meta)

Para saber si los anuncios que ponemos en Facebook e Instagram sirven de algo, Foodia incluye el SDK de Meta. Es lo que le permite a Meta contar, de forma agregada, cuántas personas instalaron la app después de ver un anuncio y cuántas de ellas siguieron adelante.

Lo que el SDK le envía a Meta son seis señales, y nada más: que la app se instaló, que se abrió, que creaste una cuenta, que empezó tu prueba, que analizaste tu primera foto y que te suscribiste a Foodia Pro (con el precio del plan). Cada señal viaja con un identificador del dispositivo (en el iPhone, el que Apple asigna a cada app; en Android, el que el propio SDK genera para esa instalación), un identificador anónimo que genera el SDK, el modelo del teléfono, la versión del sistema y de la app, el idioma, la zona horaria y tu dirección IP. En ninguna de las dos el identificador de publicidad.

No enviamos a Meta tus fotos, lo que comes, tus macros, tu peso ni nada de Apple Salud. Tampoco tu nombre, tu correo ni el identificador de tu cuenta. Foodia no pide el permiso de rastreo de iOS ni lee el identificador de publicidad —el IDFA en iPhone, el de Google en Android, donde la app ni siquiera declara el permiso para leerlo—: Meta no puede seguirte entre apps a través de Foodia, y lo que recibe lo trata en agregado, bajo su propia política de privacidad.

Tu suscripción

Si te suscribes a Foodia Pro, guardamos qué plan tienes, hasta cuándo está vigente y el identificador de la transacción que nos entrega la tienda —Apple en iPhone, Google Play en Android—, junto con el historial de altas, renovaciones y bajas. Es lo que nos permite saber que tienes derecho a analizar sin preguntárselo a la tienda en cada foto.

Nunca vemos ni guardamos tu medio de pago. La compra la procesa la tienda de punta a punta; a nuestros servidores solo llega el resultado.

Si compartes con un profesional

Si vinculas tu cuenta con un nutricionista, guardamos ese vínculo y un registro de cada vez que él o ella accede a tus datos. Ese registro existe para tu protección: puedes pedirlo cuando quieras. Lo que ve el profesional es lo mismo que ves tú: tus comidas, tus medidas, tus metas y, si conectaste Apple Salud, el resumen diario de tu actividad.

Qué NO recogemos

No usamos el identificador de publicidad de tu teléfono —ni el de iPhone ni el de Android— ni te seguimos entre apps, no hacemos perfiles con fines comerciales, no recogemos tu ubicación, tus contactos, tus datos de pago ni tu actividad fuera de Foodia.

Para qué usamos tus datos

• Para que la app funcione: estimar los macronutrientes de tus comidas, calcular tus metas, mostrarte tu historial y tu progreso.
• Para sincronizar entre tus dispositivos y no perder tu información si cambias de teléfono.
• Para compartir con el profesional que tú autorices, y solo con ese.
• Para mejorar la precisión del análisis, usando las correcciones que haces.
• Para mantener el servicio en pie: detectar fallas, abusos y consumo anómalo.
• Para saber si nuestra publicidad funciona, con las señales agregadas que describe el apartado del SDK de Meta.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su propia publicidad. Lo único que sale hacia un tercero con un fin publicitario son esas señales agregadas, que sirven para medir nuestros anuncios y no para mostrarte los de nadie.

Con quién los compartimos

Para operar, Foodia se apoya en tres proveedores que no usan tus datos para fines propios, y en uno más, Meta, que solo recibe las señales agregadas de medición descritas arriba:

Sobre tus fotos: cuando registras una comida con foto, esa imagen se envía a Google Cloud para que el modelo la analice. Google actúa como encargado de tratamiento y trata ese contenido conforme a las condiciones vigentes de su servicio Vertex AI para clientes empresariales. La foto queda guardada en un almacenamiento privado, accesible solo con tu sesión o la del profesional que hayas autorizado.

Transferencia internacional: tus datos se almacenan y procesan en Estados Unidos. Al usar Foodia aceptas esa transferencia, que se realiza bajo las condiciones contractuales de cada proveedor.

También podríamos entregar datos si nos lo exige una autoridad competente conforme a la ley.

Apple Salud

Son dos permisos distintos y los pides por separado:

• Escribir. Si lo autorizas, Foodia escribe en la app Salud las calorías, proteínas, carbohidratos, grasas y agua que registras. Lo que escribimos ahí queda en tu dispositivo.
• Leer. Si conectas Apple Salud desde Perfil, Foodia lee tu peso y tu porcentaje de grasa (por ejemplo, los que escribe una báscula), tus pasos, tu energía activa y en reposo y tus entrenamientos (por ejemplo, los del Apple Watch), y, si lo pides al crear tu perfil, tu fecha de nacimiento, sexo y estatura. Con eso ajustamos la meta del día, calibramos tu nivel de actividad y mostramos tu progreso. Lo que se guarda en tu cuenta es el peso y la grasa como mediciones, y un resumen diario de tu actividad (los seis números de arriba), para calcular tus metas con historial y, si vinculas un nutricionista, para que él o ella lo vea. Nunca guardamos los registros minuto a minuto.

Nunca usamos datos de Salud para publicidad, ni los vendemos, ni los compartimos con nadie que no sea el profesional que tú vinculaste, ni los usamos para fines distintos de los de esta política. La lectura se puede apagar desde Perfil → Apple Salud, y cualquiera de los dos permisos se revoca desde Ajustes → Salud → Acceso de apps.

Health Connect (Android)

En Android, Foodia solo escribe: si lo autorizas, copia a Health Connect las calorías, proteínas, carbohidratos, grasas y agua que registras, y nada más.

No lee nada de ahí. En Android no ajustamos la meta del día con tu actividad ni importamos tu peso desde otras apps: esas dos cosas existen solo en iPhone. Lo que Foodia escribe queda en tu teléfono, y el permiso se revoca desde Ajustes → Seguridad y privacidad → Health Connect.

Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta exista. Cuando la eliminas desde la app, se borran en ese momento, no dentro de un plazo.

Los registros técnicos de funcionamiento, que no permiten saber quién eres ni qué comiste, se conservan hasta por 12 meses.

Tus derechos

La Ley N° 21.719 te reconoce estos derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Supresión: pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal de su tratamiento.

Cómo ejercerlos: escríbenos a gus.morales@me.com desde el correo asociado a tu cuenta. Respondemos dentro de 30 días corridos.

Desde la app también puedes, en cualquier momento y sin pedírnoslo:

• Exportar tu registro de comidas en formato JSON, desde Perfil → Exportar mis datos.
• Eliminar tu cuenta, desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Se borra todo: tu diario, tus fotos, tus medidas, tus metas, tu perfil, tu vínculo con el profesional y el propio usuario. Es inmediato y no se puede deshacer.

Lo único que sobrevive a esa eliminación son los registros técnicos del análisis —cuánto demoró, cuántos elementos detectó, si falló—, y lo hacen sin tu identificador: quedan como cifras de funcionamiento que ya no se pueden asociar a ti ni a lo que comiste.

Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

Cómo protegemos tus datos

• Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS).
• Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos: la base lo impone con reglas a nivel de fila, no solo la aplicación.
• Tus fotos están en almacenamiento privado, no son públicas ni tienen una URL adivinable; se accede a ellas con enlaces temporales firmados.
• Un nutricionista solo ve los datos de un paciente que aceptó explícitamente el vínculo, y cada acceso queda registrado.
• El acceso a la infraestructura está limitado y las credenciales se rotan.

Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos y lo informaremos a la autoridad, como exige la ley.

Si eres menor de edad

Puedes usar Foodia con la autorización de tu madre, padre o tutor. Si eres su representante y quieres que eliminemos la cuenta de un menor a tu cargo, escríbenos y lo hacemos.

Foodia no es un consejo médico

Las estimaciones de Foodia son aproximadas: salen de un modelo que interpreta una foto o una descripción, y por eso puedes corregirlas. No somos un dispositivo médico ni reemplazamos la indicación de un profesional de la salud.

Si tienes antecedentes de trastornos de la conducta alimentaria, conversa con tu médico o nutricionista antes de llevar un registro diario de calorías.

Cambios a esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante —por ejemplo, si empezamos a tratar una categoría nueva de datos— te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.

Contacto

Gustavo Morales gus.morales@me.com

Si tienes una duda sobre tus datos, escríbenos: contestamos nosotros, no un formulario.